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邱明慧

期待具台灣特色,從「物」到「人」經營社群,找到典範轉移的新商業模式

邱明慧中信創投資深副總經理

我曾在台灣最大社群網站「網路同學會」服務,當時旭聯科技是國內學校市佔率最大的教學平台公司,有一百多所大學都使用我們的平台。此外,還與台大首創開辦網路碩士學分班。但學校受限採購法規,教學平台價格有天花板(只能百萬元左右),年度維修費用只能收十萬元以下,甚至升級版本還需每年重新議價;再怎麼努力做,一年差不多就一億元營收上下的規模,營收要成長的難度很高。

我認為,對軟體產業而言,台灣沒有足量市場可支持,後來回到創投業,不太看教育新創案子(因為市場太小)。但這次的評選,發現創新團隊非常多元,而且有些主題表現非常不錯,給我很大感觸:教育市場不能用單純「賣產品」邏輯來看。比較好的做法,不是賣產品,而是把社群經營起來,對應社群可接受的商業模式,改變既有商業邏輯、勇於想像未來、重新發現意義的新創團隊,真得是值得期待、觀察、參與成長。

另外一個很深的感觸是,教育產業特質是非常普世(global template) 也非常在地(local response)。在商業操作方面,一方面可以看到教育共同性,如:教育市場的買家幾乎都是公部門(2Government /2School),或語言學習商機龐大,特別是英語教學;但每個國家的教育方式,又是國家文化特定(culture-specific)、場域特定(field-specific),前者如東方升學考試,後者如特色學習營隊。

這種矛盾也充滿著迷人的挑戰,誰能差異化推出特色商業模式,提供獨特的價值,面對典範轉移,有機會誕生具有重要影響力的企業。國際化當然是一個方向,但目前的階段,我更期待看到具有台灣特色的東西長出來、做出典範。

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